¿CÓMO LE AYUDO?

Y no me refiero a lo pobres, los ancianos, la gente que habita en otros continentes o, incluso, los indígenas de zonas rurales no muy lejanas a nosotros. Me refiero a las personas que se encuentran a nuestro alrededor, con las que convivimos día a día, gente que de verla tan seguido se ha vuelto 'invisible': el vecino, el amigo, el compañero de trabajo, la propia familia y también, en mi caso, los alumnos.
Y es que, de pronto, creemos que con 'redondear los centavos' en las tiendas, hacer donaciones, regalar ropa que ya no utilizamos, entre otras acciones más, ayudamos a las personas, lo cual es un buen acto pero, si miramos detenidamente nuestro entorno podremos notar que personas cercanas a nosotros necesitan de cosas que pueden resultar menos costosas o complejas de realizar.
Por ejemplo: el saludo al vecino, o compañero de trabajo, acompañado de una gran sonrisa, son hechos que cada vez se observan menos en la sociedad; la visita a familiares enfermos o de edad avanzada, destinar tiempo específico para convivir plenamente con la familia o cinco minutos de nuestro tiempo para observar, preguntar y escuchar algún problema de nuestros alumnos, sobre todo con aquellos que pasan por la etapa más compleja de la vida: los adolescentes.
En estos días descubrí un suceso que me impactó: una de mis alumnas se corta los brazos. Fue una sensación extraña y triste, me quedé más tiempo del que acostumbro en la escuela para platicar con ella y tratar de ayudarle, pero realmente me he estado preguntando: ¿Cómo puedo ayudarle? ¿Qué puedo hacer por ella? Me puse a investigar un poco y esto fue lo que encontré: se llama "Automutilación" ...Este padecimiento se utiliza a veces para aliviar dolores emocionales fuertes, ya que es más fácil controlar el dolor físico que el emocional. La sensación de dolor produce una cierta liberación de ansiedad. Muchos adolescentes de todo el mundo se realizan heridas (cortes o quemaduras, o hasta beber su propia sangre) en momentos de crisis o de sufrimiento, porque el dolor físico les ayuda a soportar su sufrimiento psicológico. En otras circunstancias la automutilación se utiliza para sentir poder sobre uno mismo. 
Después de escuchar algunos problemas que tiene, se me ocurrió ofrecerle la consulta con un psicólogo, a lo cual ella aceptó llorando. Es realmente triste darse cuenta de que muchos nos hemos vuelto fríos, insensibles, apáticos, ante los problemas de los demás, ojalá que se pueda hacer algo en beneficio de esta alumna antes de que sea demasiado tarde, porque como maestros, nuestra labor no sólo queda en facilitarles el aprendizaje, esta profesión va más allá de los conocimientos académicos y me parece que esta es una gran oportunidad de demostrarlo.